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近日，J.D.Power亚太公司公布了2013年度中国新车销售满意度调查调研（SSI）报告。就今年自主品牌整体SSI调研得分而看，自主品牌599分的成绩与汽车行业的649分之间仍存在较大差距。然而，奇瑞汽车以663的得分蝉联自主品牌SSI得分榜首，并超过了行业平均得分和美系品牌的平均得分，与日系和德系品牌的差距也进一步缩小。
今年公布的中国汽车销售满意度报告，更加侧重于向汽车行业提供可操作的建议，通过“交车过程”、“开始购车经历”、“交易过程”、“经销商设施”和“销售人员”等5个因子（按照权重顺序）来衡量消费者对于新车购买体验的满意度。今年奇瑞销售满意度再度蝉联榜首，反映了奇瑞一年以来在营销体系和经销商管理方面的提升成果。