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售 后 服 务
质量就是生命
我商场对所承包工程工程质量郑重承诺3年质保
一、质量保证手段
1、商场备有充足的资源,设备,确保制造环境良好。
2、商场配备充足的技术和管理人员,不断关注客户的需要,并不断持续改进。
3、商场对生产员工定期进行技术培训,规范操作,确保按质按时交货,为及时履行合同施工安装提供坚实基础。
4、商场有严密生产计划作业管理制度,确保施工前的准备工作有序完成。
5、商场配备工程项目经理、施工作业安全管理人员及有效的管理制度,确保施工规范作业。
6、商场对施工人员进行技术培训,安全培训,确保安全及时按客户相关要求完工。
二、售后措施
1、本商场设有完善的销售、安装、维修保养部门及成品仓库和零配件仓库,以方便送货、安装、调试、维修保养服务。并且长久定期派专业人员上门为贵单位作售后服务跟踪。
2、本商场在接到贵单位电话通知后2小时内作出安排,4小时内派专业人员上门维修。最多48小时内修复;如未能及时修复,用户可委托其他单位维修,费用由我方承担。
3、保修期内产品非人为原因损坏,我方负责免费维修、维护。
4、配件供应,我商场在相应的专用配件库存方面保证5年供货。
5、商场提供终生维护,维修。
6、售后服务电话:028-38191888
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